AccueilPolitique de confidentialité
Dans cette page
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 août 2026
Chez IZYFLY, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme, nos services et nos applications.
En utilisant IZYFLY, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Introduction
La présente politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme IZYFLY (sites web, applications mobiles et services associés) exploités par YaoCode SARL, immatriculée en Côte d'Ivoire.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos services.
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, civilité.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de voyage : informations de réservation, préférences de voyage, documents de voyage.
- Données de paiement : informations de carte ou de portefeuille mobile (traitées par nos partenaires de paiement).
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, données de connexion, cookies.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos réservations et fournir nos services.
- Assurer le service client et vous assister.
- Vous envoyer des confirmations, mises à jour et informations importantes.
- Améliorer nos services, personnaliser votre expérience et développer notre offre.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- Nos partenaires et prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, fournisseurs technologiques, prestataires de paiement).
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
- Dans le cadre d'une restructuration, fusion ou acquisition, sous réserve de confidentialité.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Transferts internationaux
Certaines de vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de la Côte d'Ivoire.
Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :