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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent votre utilisation de la plateforme IZYFLY ainsi que les services associés (ci-après « le Service ») exploités par YaoCode SARL, immatriculée en Côte d'Ivoire.

En utilisant notre Service, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.

1. Introduction

IZYFLY est une plateforme de réservation en ligne qui vous permet de rechercher, comparer et réserver des vols, des hôtels et d'autres services de voyage. Les présentes CGU s'appliquent à tous les utilisateurs du Service, qu'ils soient clients, visiteurs ou partenaires.

2. Services proposés

IZYFLY propose la recherche et la réservation de billets d'avion, d'hébergements et de services de voyage auprès de compagnies aériennes, d'hôtels et de prestataires tiers. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et ces prestataires.

3. Comptes utilisateurs

Pour effectuer une réservation, vous pouvez créer un compte sur IZYFLY. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

4. Réservations et paiements

Les réservations effectuées sur IZYFLY sont soumises aux conditions des prestataires. Le paiement se fait en ligne et la confirmation de réservation vous est envoyée par e-mail. IZYFLY se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute réservation en cas d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité.

5. Tarifs et devises

Les prix affichés sont en Franc CFA (XOF) ou dans la devise indiquée au moment de la recherche. Ils incluent les taxes et frais applicables au moment de la réservation, sauf indication contraire.

6. Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent des prestataires et sont précisées avant la validation de votre réservation. Veuillez consulter les conditions spécifiques à chaque offre.

7. Responsabilités

IZYFLY met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou interruptions du Service, ni des pertes ou dommages résultant de l'utilisation du Service.

8. Documents de voyage

Vous êtes seul responsable de la validité de vos documents de voyage (passeport, visa, certificat de vaccination, etc.) et du respect des formalités d'entrée dans les pays de destination.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur IZYFLY (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de YaoCode SARL ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.

11. Modifications des CGU

IZYFLY se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à les consulter régulièrement.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit de la République de Côte d'Ivoire. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :